为进一步提升服务广大客户的能力和水平,近日,襄汾农商银行组建联合检查组对全辖28个网点和机关部室,开展拉网式全面监督检查。

联合检查组不定时间、不定路线、不打招呼,通过现场检查、翻阅登记簿、调阅监控、走访客户等形式,对机关部室、营业网点的疫情防控、环境卫生、岗位规范、服务营销、网点设施、安全保卫工作进行全方位督导,重点对尾箱管理、账户管理、服务营销等制度执行情况和业务操作合规性进行了检查。对于发现的问题现场问责、立纠立改,在全行掀起了以查促改、创优服务的“执行风暴”,促使行风行貌焕然一新。

通过本次活动的开展,进一步提高了员工防范风险意识及标准化服务水平,为该行清廉文化建设、各项业务稳健发展提供了坚实保障。

(王徐旺)

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