“不到半个小时，花费4万多元买游戏点券。”“9000多元打赏主播”……近几年，未成年人网络高消费事件频发。3月1日，最高人民法院发布的依法保护未成年人权益的典型案例中，涉及未成年人高额购买网络游戏账号一案，法院判决支付行为无效，责令被告全额退款。

保护未成年人是全社会的共同责任。太原市消费者协会提醒广大家长，做好相关教育，引导未成年人逐步树立安全、科学、理性的消费观念。

作为未成年人的监护人，家长应加强对孩子的引导、监督，防止因炫富攀比等擅自大额消费，产生不必要的消费纠纷。建议家长可借助第三方平台对孩子的学习及娱乐时间进行规划管理。家长在网上购物或者充值时，要保管好自己的手机、银行卡密码，不要将未成年人的指纹录入相关系统。如果孩子要在网上购买东西或充值，一定要家长来进行操作。

与此同时，未成年人交易要留存凭据。在已造成损失的情况下，家长应立即收集所有充值支付记录等交易凭证、未成年人在游戏中的聊天记录等内容，以及其他有利于证明是未成年人操作充值的证据等信息。积极与网络经营者协商，如协商不成，可选择向消费者协会投诉，以维护自身合法权益。

(李若男)