腾讯视频关不了弹幕可能是因为软件系统没有反应过来。以手机华为p40为例,腾讯视频关弹幕的步骤分为2步。具体操作如下
1点击全屏图标
在腾讯视频播放界面中,点击全屏图标。
2关闭弹幕图标
在全屏界面中,将弹幕图标关闭即可。
腾讯视频弹幕为什么一会有一会没有?
1、腾讯视频问题:
当腾讯视频服务器出现了故障,或者某些原因时,都有可能会导致腾讯视频的弹幕出现故障,需要等待官方修复后才能解决该问题;
2、网络问题:
如果当前网络情况不佳时,也会出现弹幕开关打开后,但是却没有弹幕的情况,建议连接其他网络再次尝试;
3、弹幕问题:
有可能是当前观看的视频本身没有用户发送弹幕,如果观看次数、人数不多,没有弹幕是正常情况,如果是热门大剧但是没有弹幕,要么是大家发布的弹幕不符合弹幕礼仪规则,要么就是出现了故障;