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湖南日报·新湖南客户端4月29日讯（通讯员 刘畅）4月27日下午，湘潭市医疗保障局党组成员、副局长方新文率局待遇保障和医药服务管理科、医疗保障事务中心、医疗保障核查中心、医疗保障信息中心工作人员等，到医保定点零售药店开展实地调研。

调研组先后实地调研了益丰大药房连锁股份有限公司湘潭江南分店、湘潭千金大药房百姓康店医保定点零售药店，查看医保药品分类摆放、药店医保信息系统使用、医疗保障政策和基金监管条例宣传、医保电子凭证应用等情况。

调研组详细了解了药店日常经营情况，听取了对医保部门的意见建议，对定点零售药店开通门诊慢特病业务进行了指导。加强和规范定点医药机构协议管理关乎广大参保人员的切身利益。定点零售药店作为参保群众享受医保待遇的便捷服务站，要切实为群众提供“放心药、良心药、安全药”和优质的服务。

调研组提出，医保定点零售药店要做好工作人员培训，提高工作人员医保政策水平和信息系统操作能力，保障参保人权益；多渠道提供便民服务，定点药店要加强与医保部门沟通协助，使用好移动设备开展送药上门业务，为不便患者提供更加优质便捷的购药服务；严格按协议管理要求，发挥协议管理的约束作用，杜绝违约行为，规范医保基金的高效安全使用。