腾讯视频关不了弹幕可能是因为软件系统没有反应过来。以手机华为p40为例，腾讯视频关弹幕的步骤分为2步。具体操作如下

1点击全屏图标

在腾讯视频播放界面中，点击全屏图标。

2关闭弹幕图标

在全屏界面中，将弹幕图标关闭即可。

腾讯视频弹幕不挡脸怎么设置?

1、打开任意腾讯视频播放界面，点击视频右下角的横屏切换图标。

2、点击右上角三点，选择【弹幕设置】。

3、你还可以自主对弹幕的显示区域、透明度、速度等进行设置。